食器がいっぱい入っているときは大丈夫だが、少ないときや空運転すると、激しく水漏れする。
場所は前のフタのところ。 おそらくパッキンがイカれてるのだと思う。
で、そのパッキンを探してる。ネットで。
パナソニックに電話するが、あちこちたらい回しになる。
やっと通じると、コールセンターのお姉さんが、販売店で展開図を見た上で部品注文できるかどうか販売店経由で確認してうえで発注しろ、という無茶なことを言う。
ケーズデンキとかコジマに行って｢すいません食洗機の展開図を見せてください｣って言うのか？買うかどうかも分からないのに。どんな顔されるか、何分待たされるか、だいたい想像付くだろう。
要するにパナソニックの経営方針としては、
おまえら一般素人には、部品なんか売らねーよ。それで壊れたらまた文句つけんだろ？
直して欲しければちゃんと正規代理店通して儲かる商売にさせてくれよ。
というのが、言葉の端端に感じる。
お姉さんには罪はない。だが、少々腹が立ったので、ちょっとクレーマーっぽいメールを送る。
さて、部品取り寄せできるかどうか。
ああ日本メーカーはいよいよダメだな、と感じるこのごろ。
金持ちしか相手にしなくなった。
ここで取り寄せできるかもしれない
近澤電気(株)
